Политика конфиденциальности

Рабочая редакция для тестовой сборки shapiev-law.kz. Публичный запуск допускается только после сверки с фактическим хостингом, провайдером ИИ, режимом хранения и используемой аналитикой.

Главный принцип: на этапе предварительной диагностики не направляйте ИИН, данные удостоверения личности, банковские реквизиты, точные адреса, данные детей, медицинские документы и иные сведения, без которых можно понять суть ситуации.

1. Кто отвечает за сайт

Владелец сайта и контакт по вопросам обработки данных: Шапиев Макат Жумашевич. Канал связи: WhatsApp +7 778 632 8151.

2. Какие данные использует техническая сборка

Для предварительной диагностики обрабатываются введённое пользователем описание, выбранная цель, стадия вопроса и технический контекст точки входа. Приложение не требует регистрации, ИИН или загрузки документов. Текст диагностического обращения в локальном режиме приложением не сохраняется в отдельной базе.

Для ограничения частоты запросов сервер временно использует односторонний технический ключ, сформированный из сетевого адреса. Исходный сетевой адрес приложением в собственный журнал обращений не записывается.

3. ИИ-диагностика

По умолчанию эта сборка работает в локальном режиме и не передаёт текст обращения внешнему ИИ-провайдеру. Подключение внешней модели допускается только отдельной серверной настройкой после проверки условий обработки данных и обновления этой политики.

Назначение диагностики — только предварительно структурировать обращение и показать возможный маршрут: юридическая помощь, медиация или оба варианта. Она не заменяет профессиональный правовой разбор и процедуру медиации.

4. WhatsApp и внешние сервисы

Переход в WhatsApp является отдельным действием пользователя. После перехода обработка сообщений также регулируется правилами соответствующего сервиса. Пользователь самостоятельно определяет содержание отправляемого сообщения.

5. Аналитика и cookies

Во внутренней технической сборке внешняя веб-аналитика не подключена. Если она будет добавлена перед запуском, состав передаваемых данных, необходимость уведомления о cookies и настройки приватности проверяются отдельно.

6. Сроки и удаление

Техническая сборка не создаёт постоянное хранилище текстов предварительной диагностики. Если при производственном запуске будут добавлены база обращений, журнал согласий или CRM, сроки хранения, место размещения и порядок удаления должны быть прямо указаны в финальной редакции политики.

7. Права пользователя

Пользователь может отказаться от ИИ-диагностики и обратиться напрямую через WhatsApp. Вопросы о фактической обработке данных, исправлении или удалении сведений направляются владельцу сайта по указанному контакту.

8. Статус редакции

Подтверждение ознакомления с условиями ИИ-диагностики не рассматривается как универсальная замена отдельного согласия на сбор и обработку персональных данных. Необходимость и форма такого согласия определяются по фактической производственной схеме до публичного запуска.

Редакция: 18 августа 2026 года. До открытия сайта для публичного приёма обращений проводится повторная правовая и техническая проверка под фактическую инфраструктуру.